可能出现的问题?
1, 资金周转问题
2, 贸易风险
3, 产品市场不佳
4, 员工信心 等……
哲学方法论?
危机前后指导方针一致,公司价值观,个人价值观,措施不同
总的原则:
改变能直接改变的因素,如提升自我
尽力引导,影响能间接改变的因素,如身边的同事
正确认识不能改变的因素,如经济危机
具体措施?
资金周转问题:开源节流,主要负责会计,老板,经理
贸易风险:系统风险防范,客户信用调查,付款方式调整,国际结算保险的考虑,及时跟踪,及时应对等
产品市场不佳:
1, 客户需求变化,从而变化产品,创新必须以客户需求为基础
2, 区域市场变化,维护老市场,开发新市场
3, 营销的变化:营销模式,深度挖掘已知模式,不断交流,学习,思考创新模式
4, 长远眼光,危机时候正事与客户建立良好关系的良机,为客户考虑,以后客户才会考虑你
员工信心问题:
感情账户,以前有好得积累,现在更要加大,像珍惜客户样珍惜自己的员工
强化共同的价值观,价值观是不变的东西,比如:阿里巴巴价值观,危机前后都是一样
描绘远景,让员工清楚美好的未来,看到希望,建议参考下Stephen Covey的:Stewardship Delegation(乘务员授权法),见附录:
以结果为中心,只以基本的原则指导员工,而不是限制特点的方法,让员工发挥主管能动性,创造力,达到不但雇佣员工的双手,更雇佣员工的心。
附录:Stewardship delegation.乘务员授权法
1,Desired results (not methods) identify what is to be done and when.
期望结果(不是方法)确定完成什么,和什么时候完成。双方都要非常清楚
2,Guidelines specify the parameters (principles, policies, etc.) within which results are to be accomplished.
指导方针说明要完成结果的限定因素(原则,条例等)。
一个能够平衡人的自觉性的原则,不让其自由散漫发展,也不要太多,以免误入方法授权,勤杂工授权,限制潜力
给出建议,失败的教训,成功的经验,但是不是必须遵守的原则。
3,Resources identify the human, financial, technical, or organizational support available to help accomplish the results.
用来帮助完成结果的资源说明,如可用的人力,财力,技术上,或技术上的支持等。
4,Accountability sets up the standards of performance and the time of evaluation.
责任义务确定执行标准和评估时间,什么时候上报进度,进行评估,越自觉性强的人需要上报的频率越小。
5,Consequences specify -- good and bad, natural and logical -- what does and will happen as
a result of the evaluation.
逻辑结果说明——好的和坏的,自然的和逻辑的——通过评估结果来做出论断。
可以包括:物质奖励,精神奖励,工作安排奖励,以及给组织的奖励

