联系方式
互联天下客户满意度调查表与意见征集

    互联天下开展的历次客户满意度调查和意见征集，广大客户积极参与并给予了热情的支持。这里我们表示真挚的感谢！“持续改进，积极向上，客户满意”是我们一贯秉持的质量方针，为了能提供更好的产品与服务，我们恳请您给我们提成珍贵的意见和建议，您的建议和意见将是我们持续改善的动力！谢谢！

一、产品性能

1、您对网站总体的价值体现和效果是否满意？（包括推广客户的效果）

相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
2、您对网站询盘的数量是否满意？
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
3、您对您产品关键词的排名是否满意？
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
4、您对网站服务器的速度与稳定性是否满意？
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
5、您对网站的设计美工是否满意？
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
6、您对网站的功能运行上是否满意？（包括后台管理运行）
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
7、您对邮箱性能使用是否满意？（包括速度、稳定性、收发成功率等）
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
二、服务
8、您对我司客服热线（0574-87262224或0574-87133410）的拨通率和等待时长是否满意？
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
9、您对我司客户服务中心专员、技术专员、业务专员与您沟通（利用电话、email、传真或livechat在线客服系统）的服务态度，专业化水平是否满意？
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
10、您对我司客服专员与业务专员与您沟通的频度及效果是否满意?
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
11、您对我司处理技术故障诊断与解决的实效性和效果是否满意？
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
12、您对我司网站上提供的外贸网络营销知识的内容和易懂性是否满意？
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
13、您对我司总体的售后服务是否满意？
相当满意 比较满意 一般，不清楚 不太满意 很不满意
  改进意见与建议：
三、意见与建议
14、您觉得我司业务专员与客服专员哪些方面有待加强？
沟通能力 个人修养 时效性 专业性 其它 都很满意
15、通过与您使用过的其他供应商同级别产品比较，您认为互联天下在哪些方面需要改进（多选）？
产品性能与效果 操作便捷性 产品速度与稳定性 产品规格全面性  
产品价格 售后支持时效 客户服务中心人员态度 销售人员态度  
16、您对我司的意见与建议？
  我有话要说：
  
  ◆如需要得到我司给您的单独回复，请完整填写以下信息：
公司名称： 联系电话：
姓    名： 联系邮箱：
公司名称：宁波互联天下网络科技有限公司
地 址：宁波环城北路东134号江北科技创业中心5楼
总 机： 4006-0574-01
客 服：0574-87666433, 87668433
传 真：0574-87137929
业务一部：0574-87249987，87663629，87663639
业务二部：0574-87249967，87662807，87666411
业务三部：0574-87664116，87662809
监 督：0574-87249916
网 址：www.ForExporter.com Email: sales@forexporter.com
点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息 MSN Online Status Indicator MSN Online Status Indicator MSN Online Status Indicator
互联天下旗下网站： www.Forexporter.com(互联天下) | www.Soocuu.com (工业商库) |   www.Mysoocuu.com (建站通7.0) | www.jiejing.net.......