完善的售后服务是公司信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征,因此,无忧网络在这一方面投入了较大的精力,确保每一位客户的利益得到充分的保障,从而提高企业信誉,发展长期友好的合作。
首先,对所有我们的网站建设客户,我们都会提供如下售后服务:
1、网站建设与推广维护
12个月的免费网站更新维护(在不改变网站主框架前提下)
全天候7*24为客户提供技术服务
所有文件、密码等相关资料交由用户保存
提供全套的网站技术使用手册
对数据库内容的定期备份与恢复
对客户方1-2名人员进行基础性技术培训
网站推广及其他相关服务的支持
提供其他IT相关服务的咨询
技术服务:0574-87133410 同时提供在线客服,在线QQ、MSN服务
2、另外我公司为每位客户无偿提供:
网站流量统计分析报告
网站服务器数据备份工作
网站相关技术教学培训
客户网站WEB服务器文件定期备份
3、网站优化与Yahoo,Google免费登录:
首页优化免费,将你的网站在google,yahoo,Msn,baidu等搜索引擎登陆,排名尽量靠前。
我们的承诺:
· 即时答复
您的电话咨询事宜,我们将会即时给您合理、满意的答复;
· 一个工作日内回复邮件
您的所有邮件都将在最快的时间内内得到回复;最多一个工作日。
在您的申请材料完备的情况下,订单将在一个工作日内得到回复;
· 二个工作日内回复投诉
您的投诉在二个工作日内得到回复;
· 三个工作日内处理完数据
需要与您协商的数据保证在三个工作日内处理完毕;
· 监督信箱
我们开设了便于沟通与监督的信箱(service@ForExporter.com);
您可以将一切满意或不满意的信息传递过来。 |